新的研究強調，62%的企業選擇提供客戶體驗作為其主要優先事項，而只有33%的企業選擇合規性
我們的最新研究顯示，大多數企業 （63%） 將提供卓越的客戶服務視為他們的首要任務。相反，只有 33% 的企業表示合規運營是他們的首要任務。然而，消費者的態度表明，合規性可能是吸引客戶的關鍵因素。
數據還發現，在公共場合展示內容可以為各種業務目標增加價值。93%的企業確信他們已經看到了客人滿意度的提高，四分之三的公開觀看電影或電視的客戶表示這對他們的整體體驗有積極影響（75%）。另有87%的企業表示電視和電影增加了銷售額，82%的企業表示它改善了客流量。最後，100% 的酒店企業表示，向員工展示內容可以提高員工滿意度，85% 的企業看到了生產力的提高。
在合規方面，研究發現，近三分之一（32%）的受訪客戶會離開非法展示內容的場所，而另外三分之二（66%）的客戶表示，他們在公共場所消費的任何內容都獲得許可對他們來說很重要。
因此，企業領導者在建立消費者對客戶體驗的信心時，可以指出合規性，同時使用電視和電影來推動 70% 的顧客的客流量和銷售，這些顧客因為放映電影或電視而去過某個場所。
結果還顯示，儘管超過90%的企業認為他們合規經營，但只有不到50%的企業擁有正確的許可證。這些發現凸顯了加強教育的迫切需要，以確保企業正確理解許可要求以及合規在實現增長和客流量等關鍵業務目標方面的價值。
在談及向企業宣導合規的重要性時MPLC 執行長羅瑞·謝登補充道： 「自認符合規範的企業與實際購買正確授權的企業之間，存在超過 40% 的落差，這令人擔憂企業是否真正理解何謂完全符合版權法規。MPLC 的核心使命MPLC 向企業宣導授權的重要性，並建立一個理解其價值的社群。」
MPLC 協助企業了解如何在遵守法規的前提下，透過影視作品的運用來最大化實現其商業目標。與此同時，MPLC 致力於宣導版權許可與版稅對影視製作公司、電視台及內容創作者的重要性。 我們致力於確保能為新一代創意人才提供資金支持，並與企業社群攜手支持他們的創新。透過優先考量合規與授權事宜，企業不僅能獲得法律保障，更能提升實現長期成功的實力，同時支持創意產業的發展。」